自海口市開展“雙創(chuàng)”工作以來,白沙門公園在海旅控股集團(tuán)統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)下,結(jié)合景區(qū)實際情況,不斷完善景區(qū)管理,將 “雙創(chuàng)”工作融入到日常工作中。目前,白沙門公園已建立高效的投訴處理機(jī)制,安排文明旅游監(jiān)督員,提供引導(dǎo)、答復(fù)咨詢、制止不文明行為;在游客服務(wù)中心設(shè)立旅游咨詢服務(wù)點(diǎn),加強(qiáng)對游客的服務(wù)。2016年8月10日,在海口市旅游委發(fā)布的第二批“雙創(chuàng)”紅黑榜企業(yè)名單中,白沙門公園名列旅游企業(yè)“雙創(chuàng)”紅榜。